[服务预订] 小程序编辑器操作手册

服务预订小程序(付费小程序之一)支持两种支付方式,可以设置各种服务预约。请看看微信小程序服务流程 - 如何创建一个小程序来了解一个小程序的创建流程。

 

目录:

 

第一步:选择小程序模版

登录你的上线了账号,在主页这里选择“我的小程序”,点击绿色按钮“创建小程序”。

mceclip0.png

 

然后选择“服务预订”小程序类型:

mceclip0.png

 

找到你想要使用的模板,点击“选择该模板”。你还可以使用微信扫码预览此模板的效果:mceclip2.png

 

第二步:添加服务项目

提示:小程序发布后,更改菜品将实时同步,无需再次提交审核。

 

进入编辑器后,点击“添加新服务”。

 

如何隐藏服务项目价格

只要商家开启了线下支付方式,就可以在服务项目编辑面板隐藏服务项目价格,如下图所示:

在小程序编辑器中,商家勾选【隐藏服务项目价格】选项后,跳过服务价格设置,如下图所示:

 

小程序端相应的服务项目价格将显示为 “价格面议”,如下图所示:

44.png

注意:

  • 如果编辑器中只开启了微信支付,则“隐藏服务价格”功能不可用;
  • 如果商家同时开启了线下支付和微信支付,小程序端对于只支持价格面议的服务项目详情中会显示“仅支持线下支付”。客户想要预定价格面议的服务项目也只能通过线下支付方式下单。

 

编辑完服务项目详情页后点击“保存”。

添加完毕后,可随时“进入预览模式“或在手机上查看小程序(最终效果以上线后的小程序为准)。

 

第三步:设置支付方式

线下支付默认为开启状态,商家也可以绑定微信商户号,点击这里查看更多。

 

第四步:设置基本信息

填写基本信息,如:店名、图标、地址、客服热线、营业时间、官方网站以及关于我们,点击“保存”。

 

第五步:预约设置

信息展示:可设置是否显示地址和服务热线;预约按钮:可设置名称,如预约看房、预约看车等。

 

信息展示

可设置是否在服务详情页面显示商家地址和服务热线。勾选这两项后,小程序端服务详情页商家地址和服务热线显示位置如下图所示。商家可在【基本信息】面板设置地址和服务热线电话信息。

 

预约按钮名称

可自定义服务详情页面底部的按钮名称,如预约看房、立即预约等。

 

预约时间设置

商家可以选择是否需要客户提供预约日期和具体时间。最长预约周期可以选择 1周 - 12个月。

注意:不同顾客预约服务可能会有时间冲突,您需要自己管理预约安排。

 

预约人数设置

该选项默认是不勾选状态,商家可以开启该选项来收集顾客的预约人数信息。

注意:

  • 开启预约人数选项后,预约订单的总价=服务单价*人数。
  • 如果商家的服务价格是团体价格,可以取消勾选“访客需提供预约人数”选项。顾客可以在备注信息中填写参与人数。

 

勾选预约日期、时间和预约人数选项后,顾客进入商家小程序端下单时需要填写商家指定的这些信息,如下图所示:

 

 

客户点击选择和日期区域,显示日期和时间选择弹窗,如下图所示:

pick-time.png

 

第六步:添加服务人员

如你的预订项目配备专门的服务人员,请点击“添加人员”。

 

填写姓名、简介,设置可服务项目,点击“完成”。

 

可对服务人员设置称谓,也可对其信息进行修改、删除。

注意:暂不支持单独对服务人员设置服务时间以及对单一服务人员的服务次数设置,需商家自行管理。比如:服务人员A,设置服务时间为:早上9点-下午5点,设置服务次数为:3次,这种目前是无法实现的。

 

第七步:添加服务分类

点击“添加分类”,方便顾客高效浏览。

 

第八步:设置其它选项

风格

在“风格”里,你可以为小程序更换主题色、切换商品布局或者添加轮播图。

 

通知提醒

绑定“上线了官方微信号”即可收取微信提醒,也可设置手机短信和邮件提醒。

 注意:因为【服务项目】无法设置库存,因此暂时没有库存短缺提醒。

 

 

第九步:发布小程序

第一次发布小程序,需要先授权你的小程序账号:授权小程序账号若你还未有小程序账号,请先注册一个微信小程序账号。一个小程序账号可以发布一个小程序。 

授权后就可以点击【立即发布】提交到微信团队审核,大约需要7个工作日,审核通过后小程序会立即上线。相关文档:小程序发布审核的常见问题

若审核未通过,可以查看:小程序未过审的解决方法

 

常见问题

1. 预览小程序显示效果不太好,上线后也是这样么?

预览效果与最终上线效果可能略有差异,以上线后的版本为准。你也可以使用微信手机端预览体验

  

2. 小程序审核被拒如何处理?

如审核被拒,请查看审核被拒原因,修改后重新发布上线。可以查看:小程序发布审核的常见问题及不通过的解决方法

 

3. 为什么小程序无法加载内容,一直在打转?

这个可能是小程序部分内容更新未同步成功,你可以先使用微信手机端体验版本预览,若是没有问题的,则重新发布小程序提交到微信团队审核。

 

4. 每次添加或修改服务都需要重新发布小程序审核吗?

不需要的,添加或修改服务会自动更新到你的线上小程序,不需要做任何操作。其它的添加或更改请看:小程序什么情况需要重新提交审核?。 



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