[电商小程序] 会员卡

电商小程序已开通会员卡功能,商家可以通过发放会员卡,打通微信会员体系,培养忠实用户,达到多次消费转化。

 

开通会员卡

进入电商小程序编辑器,点击左侧菜单【会员系统】,点击立即开通。

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开通会员卡功能需要完成以下两步: 

 

第一步: 用户授权

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1.填写商户名:请确保与您的小程序账号主体一致

2.图标:此处请上传您的商户标志,会显示在您的会员卡上

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3.选择服务类目:请根据经营的内容,准确选择您的服务类目。点击查看 开放商户类目

4.授权函截止日期:请确保与您稍后下载填写的《微信卡券商家授权函》保持一致。此处的截止日期不会影响已经发放的卡券,但是在该截止日期后,您将无法再使用“上线了”卡券

5.提交授权函:

  • 需要先点击下载PDF格式的授权函,下载后需要打印为纸质文件;
  • 在纸质文件上进行填写,并签字,加盖公章;
  • 完成后提交清晰的照片或扫描件进行上传(为保证信息安全,此处将为加密上传)

 

常见问题

Q1 : 我没有企业公章,怎么办?

A: 店铺章、合同章也可以。

Q2:我是个体户,以上这些公章都没有,怎么办?

请选择【无公章授权函】

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按照以上步骤要求,提交的材料包括:

1)《微信卡券商户授权函》(经营者签字,无需盖章)
2)《个体工商户营业执照》
3) 经营者身份证(登记的经营者)

Q3: 若授权函被驳回,怎么办?

A:请参见驳回的原因,进行资料修改后重新提交。若有疑问,可询问客服 hi@sxl.cn

 

第二步:设置会员卡

成功授权后,需要您对会员卡做一些基本的设置才能正常使用。

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1.品牌名:请填写您想要显示在卡面上的名称

2.会员卡名:可以为您的会员卡取个性化的名称

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3.封面:您可以选择上线了为您设计的几款封面,也可以选择纯色或上传您自己选择的图片作为卡面。

4.积分规则:您的客户可以通过消费获得积分,具体的规则可以由您自行设定。

例如,设定为消费10元获得100积分,那么,如果您的客户消费了98元,将获得900积分(不足10元则不计入积分)。

5.激活设置:

  • 若选择无需激活,您的客户在点击【领取】之后,能够直接获取会员卡,在微信卡包查看并可以享受消费得积分。
  • 若您选择需手动激活,您的客户在点击【领取】之后,能够获取会员卡,但是在激活前无法使用或享受消费得积分,还需要进行更进一步的操作去激活,如提供手机号、姓名和性别这些信息后才可以正常使用

注意:激活使用会增加领卡门槛,如果你无需收集信息,请选择无需激活。

 

6.会员卡详情:顾客可以在会员卡详情中查看说明,系统会根据你的设置自动生成以下信息。

在编辑器内此处的文本编辑框可以添加补充说明。

  • 特权说明:消费赠送积分规则;使用卡券买单是否可享受积分消费。
  • 有效日期:永久有效或某一时间段
  • 使用须知:是否可与其他优惠同时使用

以上规则将根据你的会员卡更新而自动同步。

 

 

 

会员系统管理

 

会员卡

完成会员卡设置后点击【提交审核】,将在10分钟内显示是否成功。您可以刷新页面,成功设置后会显示会员卡管理页面。

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  • 修改设置:可以返回会员卡设置的页面,修改卡面、积分规则、会员卡名称等
  • 停用:您可以停用会员卡,停用不会影响已经领取了会员卡的客户。只会停止让新的客户领取会员卡

 

会员管理

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在会员管理系统内,您可以管理您的会员,能够查看到他们的名称,领卡时间和积分。若您选择了需要激活,并设置了需要提供手机号和姓名,同样也可以看到这些信息。

您也可以点击导出数据的按钮,下载CSV格式的文件,方便您对会员信息进行更好的管理与分析。

 

 

 

客户端使用说明

 

客户领取会员卡

一旦在编辑器内完成了开通会员卡的两个步骤,将在电商小程序内新增会员卡功能栏。会员卡的样式将显示在右侧,您的客户可以点击左侧文字进行领取。

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若您设置的无需激活,客户在点击左侧文字后,会跳转到会员卡页面,点击下方”领取到卡包“即可直接获取了会员卡,并显示在该客户的微信卡包。

若您设置的需要激活,您的客户将会看到”需要激活“的提示,再完成激活前将无法享受积分的会员特权。

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消费攒积分

若您的客户已经成功领取并激活了会员卡,下单的付款金额也满足积分条件。在购买成功后,将在提示页面看到他们本次消费所获得的积分。

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而累积的积分将可以在【我的】页面进行查看:显示在会员卡一栏

 

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希望这个功能能够帮助您更好的进行商铺运营!如有疑问,请发送邮件至 hi@sxl.cn 

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