忘记账号或密码/账号或密码错误

 

一、忘记登录账号

如果你忘记了上线了的登录账号,别着急!请发送以下信息到hi@sxl.cn进行验证。通过验证后,我们会将账号发送给你。请仔细回想一下你的:

账号下有网站,则提供:

  • 账号姓名
  • 网站地址
  • 使用的套餐和计划
  • 账号注册日期

账号下有小程序,则提供:

  • 账号姓名
  • 小程序名称
  • APPID
  • 小程序类型
  • 账号注册日期

 

如果你的账户是他人创建的,请参考以下方法获取账号:

方法一:请帐号创建人通过注册邮箱发送以上信息来进行验证,通过验证后,我们会通过邮件将账号分享给你的。

方法二:你可以使用网站协作功能来共同编辑网站哦(不能同时编辑)!

 

 

二、账号或密码错误

如果在登录你的上线了账户时,系统提示你“账号或密码错误”,多次尝试后,仍然无法登录。这样,有2种可能性:

  1. 密码输入不正确
  2. 账号输入不正确

 

1. 密码输入不正确

你可以按以下操作重置密码。

1. 在登录页面上点击【忘记密码?】按钮。

 

2. 有两种方式中来重置密码

① 使用注册的手机号码来找回密码: 输入账号绑定的手机号,点击”获取验证码“,输入收到的验证码,再设置新密码。

 

② 使用邮箱来找回密码:输入邮箱地址,系统会发送密码重置邮件,收到邮件后根据邮件提示重置密码:

 

2. 账号输入不正确

请检查账号或联系我们查看账号是否正确。发送邮件到 hi@sxl.cn 并提供以下信息。

账号下有网站,则提供:

  • 账号姓名
  • 账号邮箱/手机号码
  • 网站地址
  • 使用的套餐和计划

账号下有小程序,则提供:

  • 账号姓名
  • 账号邮箱/手机号码
  • 小程序名称
  • APPID
  • 小程序类型

 

注意:

  • 注意:连续多次输入错误密码,你的账户会被锁定,无法登录。上线了会发送主题为”解锁账号信息“的邮件给到你的上线了账号邮箱,你可以点击邮件中的链接来解锁你的账号。或者你可以发送邮件到 hi@sxl.cn,让我们帮你解锁账号。
  • 设置密码,建议使用数字,大写字母,小写字母或特殊符号的组合形式。
  • 密码必须为8-20位,必须包括数字和字母。
  • 设置密码不能使用空格。
  • 尽量避免使用你的、配偶的或者孩子的生日作为密码。

  

 



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