基本故障排除

你的编辑器是否无法使用?

图片是否一直无法上传成功?

你的网站是否加载失败?

网站是否出现了问题?

 

在你判断这是一个故障之前,先试着按照以下步骤操作看看:

1.强制刷新你的网站 — 确保网站的加载不会受到缓存的影响。

  • WINDOWS: CTRL + SHIFT + F5
  • Mac/Apple: Apple + SHIFT + R 或 COMMAND + SHIFT + R
  • Linux: SHIFT + F5

 

2.使用新的隐身窗口隐私窗口 — 确保某些网站的扩展程序不会影响网站的加载。

  • Chrome: SHIFT + Command + N (Mac); CTRL + SHIFT + N (Windows)
  • Firefox: SHIFT + Command + P (Mac); CTRL + SHIFT + P (Windows) 

 

3. 重启电脑,或者刷新你的DNS本地缓存

看看如何刷新本地DNS缓存

 

4.换一个浏览器试试 — 你需要使用最新版本的浏览器,例如Chrome、Firefox 或 Safari。不同版本的 IE 浏览器可能会产生一些不同的状况。当你觉得网站遇到问题的时候,请尝试切换前面提到的三个浏览器来打开网站试试。

 

如果你已经尝试了上述所有的操作,但是仍然存在问题,请发送邮件到hi@sxl.cn和我们联系。

为了能更准确的帮助你,请详细描述遇到的问题,最好能提供一下浏览器的名称和运行的系统,如果有截图就更好了!我们很乐意帮你找到解决问题的方法:)

 

如有任何疑问,请发送邮件至hi@sxl.cn

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