[电商] 多人拼团

拼团是电商常用的一种带有强社交属性的营销方式。商家可以通过在首页设置拼团入口,加上公众号线上推广+线下推广等方式吸引客户,通过拼团模式刺激流量裂变。

注意:拼团活动不可使用优惠券,分销员分销拼团商品不会获取佣金。

快速导读:

开启条件:开通退款功能

第一步 添加拼团商品

第二步 编辑拼团商品

第三步 在首页显示拼团版块

[买家端小程序] 买家参与拼团活动

 

前置条件:先开通退款功能

要开始使用拼团活动,需要商家先开启退款功能,在拼团失败后会自动为参团的人退款。了解如何开启退款功能

 

第一步 添加拼团商品

进入电商小程序编辑器,【商店管理】- 【营销工具】-【多人拼团】,点击添加拼团商品按钮

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点击选择需要参与拼团活动的商品。(参与秒杀活动的商品不可参与拼团)

 

第二步 编辑拼团商品

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  • 活动有效时间
    • 活动开始时间不得早于当前时间
    • 活动结束时间不得早于活动开始时间
  • 成团时间限制
    • 支持设置 12-48小时至6天等不同时长,开团后到了该时间期限,拼团将自动结束(失败)
    • 根据单量紧迫度而定,单量大的商家建议设置时间为 24小时 / 48小时
    • 此时间设置长度,不得长于【活动有效时间】
  • 成团人数:成团人数表示几个人参与才算拼团活动成功,
    • 1人 ≤  拼团人数 ≤ 20人
    • 如果活动截止日期到了,拼团人数少于设定的成团人数,则该拼团活动失败,将自动退款给所有参与拼团的买家
    • 在活动截止日期前,拼团人数等于设定的成团人数,则该拼团活动成功,订单将变为“待处理”状态,您需要发货给参与拼团活动的买家
  • 默认所有商品规格都将参与拼团,至少选择一个商品规格参与拼团活动
  • 拼团价
    • 不可高于原价
    • 可勾选“统一修改”一次性修改所有商品规格的拼团价
  • 库存
    • 默认使用所有库存作为拼团商品活动的库存,这种情况下,一旦新建活动,买家将不可使用现价购买该商品
    • 若需要修改库存,请勾选“修改拼团活动库存”,拼团活动库存不可大于商品库存
    • 可勾选“统一修改”一次性修改所有商品规格的库存
  • 到期后自动成团
    • 勾选后,成团时间、活动有效时间内人数未满的团,系统将自动成团(建议开启。开启后可以提高成团率)

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点击保存后即可成功新建拼团活动,将返回拼团活动列表:

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  • 管理已添加的活动:
    • 未开始的拼团活动(可以任意修改)
    • 进行中的拼团活动(不可修改,不可删除)
    • 已结束的拼团活动(不可修改,只可删除)
  • 添加个数限制
    • 基础版最多可添加 2个 拼团商品
    • 升级高级版可添加为商品上限数量的拼团商品

 

第三步 在首页显示拼团版块

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  • 拼团活动版块默认添加在轮播图、快捷按钮、优惠券版块、限时秒杀版块之后,若需要调整顺序,请升级高级版分页设计
  • 修改拼团活动版块
    • 商品布局:
      • 滑动布局
      • 方块布局(高级版)
      • 列表布局(高级版)
    • 拼团商品显示个数
      • 4(高级版)
      • 6
      • 8 (高级版)
      • 10 (高级版)
      • 12 (高级版)

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第四步 管理订单

进入【订单管理 - 拼团订单】,拼团状态包括:

  • 拼团中
  • 拼团成功
  • 拼团失败

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  • 【拼团成功】商品订单
    • 在活动结束前,已拼团人数仍满足设定的成团人数时,即为拼团成功
    • 点击各个“待处理”的订单,可分别进行配送,点击“发货”按钮,订单状态改为“已发货”:

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  • 【拼团中】商品订单
    • 活动结束前,当已拼团人数少于设定的成团人数时,即为拼团中
    • 「拼团中」下面的订单状态为「待成团」,不可做任何处理订单操作
    • 点击「手动成团」按钮,将强制完成成团,拼团状态变成【拼团成功】,拼团中的订单将自动变成【待处理】状态(注意:此操作系统将虚拟成团,生成的虚拟订单不可操作!)

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  • 【拼团失败】商品订单
    • 活动结束后,已拼团人数仍少于设定的成团人数时,即为拼团失败
    • 不可做任何操作,失败的订单将自动进行退款

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[买家端小程序] 买家参与拼团活动

 买家可在点击小程序首页的拼团活动,或者点击普通商品列表中带有拼团活动标签的商品,进入拼团商品活动页面:

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活动未开始时,若未使用全部商品库存,顾客仍可以以原价购买商品。活动未开始时,若该活动使用了所有商品库存,顾客只可浏览商品,并等待活动开始。

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活动开始后,用户即可以参与拼团。

  • 参与拼团活动:
    • 自行开团:点击【立即开团】
    • 参与已有团:在拼团活动列表点击【参团】
  • 每个顾客只可参团/拼团一次
  • 若拼团库存没有使用全部的库存,可点击 “加入购物车”以原价购买商品。若拼团库存已经使用了全部的库存,不可使用原价购买商品。

成功购买后,显示拼团活动页面,可查看订单或邀请好友一起拼:

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离开拼团活动页面后,也可以在【我的订单】中管理相关拼团订单。 

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如有任何建议或疑问,请发送邮件至 hi@sxl.cn

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