[门店] 店铺拓展模块

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商家端流程

第一步、添加模块

  1. 点击【+添加其他模块】
  2. 选择【店铺拓展模块】

注意:如果是高级版用户,可以直接添加;如果是云门店或正式版用户,将看到黄色【升级】按钮。

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第二步、添加商品并对商品进行分类

点击商品管理,管理店铺的商品,对商品进行分类,下架上传等操作。

第三步、商品分类

筛选商品,方便顾客高效浏览。

第四步、根据场景选择「业务类型」

目前针对服务本地生活的商家,提供了【堂吃】和【外卖】两种业务服务能力。

1、堂吃

开启【堂吃】服务后,可选择是否设置桌号。若勾选此项,顾客下单时,需要填写桌号,订单详情和小票机打印小票也将出现对应桌号。 

2. 外卖

详见 [门店] 第三方配送使用说明

2.1 外卖设置

开启【外卖服务】后,进行【配送范围】、【订单起送价】、【配送费】、【营业时间】相关设置。

2.2 外卖预订功能

您可开启外卖预订单,根据店内业务,设置顾客最大可预订天数和可选时间间隔。在营业时间外,顾客可预订下一个营业时间内的送达时间进行下单。

2.3 配送方式:设置第三方配送

针对人手不足的商家,上线了提供第三方配送平台,订单配餐完成后第三方上门取货进行配送。

第五步、设置小票打印机

位置【店铺扩展 - 打印设置】。客户下单后小票机将打印出菜单列表,方便收银与厨房沟通:

根据堂吃和外卖不同场景,以及外卖的不同配送方式,提供不同小票排版样式。

 

第六步、订单处理与管理

操作路径:打开上线了编辑器后台 > 点击左下角【订单管理】>【外卖订单】/【堂吃订单】

 

顾客端流程

1、选择堂食/外卖,进入下单列表

  • 根据编辑器开通的功能出现小程序对应功能按钮。
  • 【堂食/外卖自取】编辑器商品如果开通了对应的功能小程序出现功能按钮

2、选择商品规格

 

3、下单流程

 

常见问题

1. 这个模块如何影响【员工管理】的授权?

答:逻辑围绕几个要素:商品、门店、业务类型、店员

2.会员卡是否适用点餐插件?

答:会员卡能进行正常积分,会员储值使用正常支付流程并享受福利。

  

如有任何建议或疑问,请发送邮件至 hi@sxl.cn。 

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