[门店] 点餐插件使用说明

使用场景:

 

  • 基于商家设置的配送范围,范围内的顾客通过小程序、微信等入口快速查询店铺信息、浏览餐品。
  • 顾客通过小程序、微信公众号入口、二维码链接等进入店铺,进行在线点餐。
  • 外卖场景的订单,下单成功后顾客可查看配送进度。
  • XX餐厅因人手不足,链接了第三方配送平台,订单配餐完成后第三方上门取货进行配送。
  • XX餐饮外卖设置了外卖服务时间为上午10点—12点,非服务时间段在线店铺显示“商家休息”,可通过预订单接受下个营业时间段内的订单。
  • XX餐饮相对外卖页面的分组商品不售卖,只在堂食点餐显示。

 

开放范围:

门店小程序 - 点餐插件

 

设置流程:

一、编辑器端

第一步:添加点餐插件

  1. 点击【+添加其他模块】
  2. 选择【餐饮】模块
  • 如果是高级版用户,可以直接添加

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  • 如果是云门店或正式版用户,将看到黄色的升级按钮

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第二步:添加商品并对商品进行分类

点击商品管理

商品

管理店铺的商品,对商品进行分类,下架上传等操作。

 

商品分类

筛选商品,方便顾客高效浏览。

 

第三步:选择业务类型

根据门店不同的场景,可以分别选择【堂吃】和【外卖】服务进行设置。

 

1.堂吃

开启堂吃服务后,可选择是否设置桌号。

若勾选此项,顾客下单时,需要填写桌号,订单详情和小票机打印小票也将出现对应桌号。

 

2.外卖

详见[门店] 第三方配送使用说明

  • 外卖设置

开启【外卖服务】后,进行【配送范围】、【订单起送价】、【配送费】、【营业时间】相关设置。

 

  • 外卖预订单功能

您可开启外卖预订单,根据店内业务,设置顾客最大可预订天数和可选时间间隔。

在营业时间外,顾客可预订下一个营业时间内的送达时间进行下单。

 

  • 配送方式:设置第三方配送

针对人手不足的商家,上线了提供第三方配送平台,订单配餐完成后第三方上门取货进行配送。

 

第四步:小票机设置

客户下单后小票机将打印出菜单列表,方便收银与厨房沟通。

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根据堂吃和外卖不同场景,以及外卖的不同配送方式,提供不同小票排版样式。

 

第五步:订单管理

操作路径:打开上线了编辑器后台 > 点击左下角【订单管理】>【外卖订单】/【堂吃订单】

 

二、小程序端展示

1.选择堂食、点餐不同场景

 
  • 根据编辑器开通的功能出现小程序对应功能按钮。
  • 【堂食/外卖自取】编辑器商品如果开通了对应的功能小程序出现功能按钮

 

2、选择商品规格

 

3、下单流程

 
 
 

常见问题

1. 这个模块如何影响【员工管理】的授权?

答:逻辑围绕几个要素:商品、门店、业务类型、店员

https://strikingly.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/253952056/image2018-9-19_13-49-46.png?version=1&modificationDate=1537336199751&cacheVersion=1&api=v2&width=800&height=309

 

2.会员卡是否适用点餐插件?

答:会员卡能进行正常积分,会员储值使用正常支付流程并享受福利。

 

 

如有任何建议或疑问,请发送邮件至 hi@sxl.cn。 

 

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