订单退款失败怎么办?

适用产品:电商/门店/云名片小程序

这类问题一般是以下情况导致:
情况 解决方法
1、微信支付已结算过,商户账户余额不足 设置预留资金
2、商户证书过期  在编辑器【微信支付 - 退款功能 - 齿轮按钮 - 修改配置】,重新上传商户证书(前往微信商户平台的账户中心 → 账户设置 → API安全 → 下载证书。 下载后解压并上传 apiclient_cert.p12 文件)
还有其它问题?提交请求