[超级云名片展示版] 云收款

收款功能让你的销售人员能够直接在小程序里完成收款流程,从而实现前期获客,中期跟进,到最后的成交环节。

 

适合使用云收款的小程序及行业

收款功能面向展示版本的超级云名片小程序,适合以下行业类型:

  • 家装:装修方案签订后收项目款
  • 教育培训:报名后支付培训费用
  • 生活服务:服务人员结束服务后向客户收款
  • IT/互联网服务:客户决定购买产品,签订完合同,支付账单
  • 等等

 

云收款的优势

对企业:

  • 销售一站式签约付款,大大提升销售效率,缩短销售周期。
  • 统一管理入账,拒绝销售入私账。
  • 客户完整信息沉淀,客户资料、跟进记录、收款账单在一个地方进行管理。

对销售人员:

  • 公司作为背书,体面,增加客户信任感。
  • 创建账单、发送给客户、支付,一整套流程简单方便。
  • 简单高效完成销售过程,后续再回访能够对症下药,有迹可循。

对客户:

  • 名片与企业信息关联,企业权威资质认证,安全放心,从前期介绍到后续售后服务整个流程。
  • 付款账单有存档,即使销售离职也有后续对接,售后服务有保障。

* 部分功能将在后续的版本迭代中支持。

 

一、开通云收款

1. 登录超级云名片展示版小程序编辑器,进入"设置" > "收款设置",点击“立即开通“(旧版编辑器则前往“云收款”)。

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2. 然后完成三个步骤,填写基本信息、结算信息及上传证件。

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3. 云收款功能审核大概需要1-3天。

 

4. 审核通过后,重新发布小程序,让支付功能生效。

 

 

二、使用云收款

 

创建账单

1. 在手机打开微信,进入小程序,点击下方的“管理中心”,点击“账单收款”。

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2. 填写账单的内容

  • 账单内容(必填项):记录收款内容,如购买的产品、服务等。
  • 收款金额(必填项):向客户收款的金额。
  • 备注:可添加额外的备注信息,如给予折扣、期限等。
  • 上传图片:如有必要,可以上传合同照片等。

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3. 检查账单内容是否正确,然后点击“生成账单”按钮,稍等几秒钟即可成功生成。

 

修改账单

若遇到账单填写错误时,可通过修改账单更新账单内容。

在待支付账单页面,点击右上角的【···】按钮,选择”修改账单内容“,可再次编辑账单信息。确认后点击”更新账单“。若客户再次进入小程序,则会看到更新后的账单内容。

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删除账单

请谨慎删除,删除后不再显示在“账单记录”里。

同上,也是在待支付账单页面,点击右上角的【···】按钮,选择”删除账单“,选择删除原因后,点击”确定删除“。此操作及删除原因会通知上线成员,确保团队内部的快速沟通。

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删除后,客户进入账单详情页将显示已失效状态。

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注意:只有“待支付”的账单能够被修改/删除。

 

发送账单

你可以通过两种方式发送账单给客户

1. 通过小程序发送给客户

在生成账单界面点击“发送账单给客户”。客户接收到账单后,点击进入小程序可看到账单详细,点击【微信支付】然后进行支付。款项会自动发到之前注册云收款的“结算信息”中,即关联的公司账户。

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2. 面对面收款

点击“客户就在身边?出示二维码”。客户打开微信,然后进行扫码。扫码后会直接进入账单小程序,客户点击“”使用微信支付“则完成支付。款项会自动发到之前注册云收款的“结算信息”中,即关联的公司账户。

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注意:为了保护销售人员利益,客户只能对其专属销售进行支付。若销售发送的账单不是属于自己名下的客户,将不能进行支付。

 

账单通知

若客户支付后,销售人员将会收到支付状态的服务通知。

 

查询历史账单

点击下方的“管理中心”,点击“账单收款”然后切换至”“账单记录”查看所有创建过的账单。点击相应的账单则可以看到账单详情。对于尚未支付的账单,可以再次发送给客户提醒他完成支付。

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常见问题

1. 云收款支付有限额吗?最高可以支付多少钱?

客户的支付限额取决于使用的银行卡,不同的银行卡有不同的额度。相关文档:微信支付银行卡限额

 

2. 客户能够使用其他支付方式付款么?

目前仅支持微信支付支付方式。

 

3. 我是销售,创建完账单后,能发给不是我的客户支付吗?账单归属问题怎么处理?

目前,销售只能将账单发送给属于自己的客户来进行支付。

 

4. 客户支付后款项是到哪里?多久时间收到?

客户支付后,款项会在2个工作日后到达结算银行卡里(即在注册云收款时填写的银行卡)。

 

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