展示商品评价

你可以邀请购买商品的顾客提交商品评价,为每个商品展示哪些评价也将由你决定。这有助于建立你的商店信誉,把访客转化为顾客。

 

注:此功能只适用于专业版和企业版套餐。

 

1. 启用商品评价

在【商城】>【商品评价】中点击“启用商品评价”。一旦启用,系统会在订单完成七天后自动发送邮件,邀请顾客评价他所购买的商品。

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2. 点击“完成“按钮,进行订单处理

你必须点击订单的“完成”按钮,才能触发商品评价邀请邮件!点击【商城】>【订单】中的“待处理”订单,你可以在订单详情的右下角找到“完成”按钮。__2021-05-14_22.25.28.png

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3. 管理商品评价

当顾客提交新评价时,你会收到邮件通知。新评价会显示在【商城】>【商品评价】中的“待处理”列表中,你可以决定批准或拒绝。只有经过批准后的商品评价才会显示在你的商店里。__2021-05-14_23.02.07.png

 

4. 停用商品评价

你可以点击“停用评价”按钮彻底关闭商品评价功能。一旦停用,你的顾客将不能提交新评价,网站上已有的评价也会被隐藏。(你可以随时重新启用此功能。)__2021-05-14_23.04.58.png

 

5. 买家/顾客操作体验

  • 你的顾客会在订单完成七天后收到“商品评价邀请”邮件。__332.png

 

  • 当你的顾客点击邮件中的“写评价”按钮时,他们会被链接到你的网站,并显示一个填写商品评价的弹窗。__2021-05-14_22.47.39.png

 

  • 提交后的评价都会进入待处理列表。当你批准后,评价就会显示在你商店的相应商品下方。__2021-05-14_23.16.30.png

 

注:你可以通过点击【商品评价】中的“查看邮件模板”按钮,或者进入【设置】>【通知提醒】>【显示高级选项】来查看邮件模板。__2021-05-14_23.14.54.png



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